Derfor bør personalhåndboken og HMS-håndboken bli digitale – og samtalebaserte
Lesetid 2 min | Skrevet av: Randi Elisabeth Hoff
Visste du at de fleste personal- og HMS-håndbøker aldri blir lest – før det oppstår et problem?
Ansatte sitter ofte med spørsmål om permisjon, ferie, sykefravær, verneutstyr eller rutiner for avvikshåndtering – men finner ikke frem til svaret selv. De spør HR, kollegaer eller ledere, som igjen må bruke tid på å lete i dokumenter. Kunnskapen finnes, men den er utilgjengelig i praksis.
Det er her JustIntel kommer inn.
JustIntel er en norsk KI-løsning utviklet av Digitaliq, som lar deg mate inn hele personalhåndboken og HMS-håndboken – og gjøre dem om til en samtalebasert assistent for ansatte og ledere.
Men det stopper ikke der.
📈 Hva betyr det i praksis?
Forestill deg at en ansatt kan stille spørsmål som:
- "Hva er rutinene for egenmelding hos oss?"
- "Har vi hjemmekontoravtale?"
- "Hvilke regler gjelder for ammefri?"
- "Hva gjør jeg ved en nestenulykke?"
- "Hvem er verneombud hos oss?"
- "Hvordan søker jeg om støtte til videreutdanning?"
- "Hva er prosedyren ved kundeklager?"
...og få et konkret, korrekt og oppsummert svar på sekunder. Alt basert på innholdet i deres egne dokumenter.
🔍 Hva annet kan JustIntel brukes til?
I tillegg til personal- og HMS-håndbøker, kan JustIntel også trenes opp med:
- Kvalitetssystemer og ISO-rutiner
- IT-brukerveiledninger og tilgangsrutiner
- Opplæringsmateriell og rutiner for nyansatte
- Kundestøtte-FAQ og produktdokumentasjon
- Prosedyrebeskrivelser for salg og kundereiser
- Interne maler og sjekklister
Kort sagt: JustIntel kan gjøre all statisk dokumentasjon om til dynamisk kunnskap, tilgjengelig via naturlig språk.
🚀 Hvorfor dette er en gamechanger for HR, HMS og ledelse
- Sparer tid: HR, HMS og ledere slipper å svare på de samme spørsmålene igjen og igjen.
- Gir trygghet: Ansatte får korrekt og oppdatert informasjon, uten misforståelser.
- Alltid tilgjengelig: AI-assistenten svarer 24/7 – på Teams, web eller intranett.
- Skalerbart: Fra 20 til 2 000 ansatte – JustIntel tilpasser seg organisasjonen.
🤖 Hvordan kommer du i gang?
- Du sender oss deres personalhåndbok og/eller HMS-håndbok (Word, PDF eller lignende) – eller andre dokumenter
- Vi bearbeider og trener opp JustIntel med innholdet
- På 1–4 uker har du en samtalebasert medarbeider som kjenner deres regler og rutiner ut og inn
Klar for å gi håndbøkene – og resten av kunnskapsgrunnlaget – nytt liv?
Send meg en melding her på LinkedIn, eller kontakt oss via digitaliq.no for en uforpliktende demo. Du kan også sende e-post til post@digitaliq.no, eller ringe 462 98 666.