Personvern i Digitaliq

Her finner du informasjon om hvordan din data blir behandlet på våre nettsteder. Denne personvernerklæringen gjelder for konsernet Digitaliq AS, med følgende selskaper:

• Digitaliq AS, Organisasjonsnummer: 918 266 917 

• TransparencyGate AS, Organisasjonsnummer: 930 108 359

Nettsider som driftes av Digitaliq AS: 

• Mittvarsel.no og Digitaliq.no/Mittvarsel

• TransparencyGate.com og Digitaliq.no/TransparencyGate

• FinnFrem.no og Digitaliq.no/FinnFrem

Digitaliq AS er et digitalt SaaS-konsern,som leverer løsningene MittVarsel, TransparencyGate, og FinnFrem. Hovedkontoret er i Kong Oscars gate 1A, 5017 Bergen. 

Digitaliq AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Dersom det daglige ansvaret er delegert, vil dette spesifiseres for hver enkelt oppgave. Delegeringen omfatter kun oppgavene , ikke ansvaret. 

I denne erklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan vi behandler dem og hvilket formål behandlingen har. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedene våre jf. personopplysningsloven § 19, når du er kunde hos oss eller søker jobb hos oss, samt generell informasjon om innhenting, lagring og bruk av personopplysninger jf. personopplysningsloven §18 1.ledd.

Behandling av personopplysninger

Med mindre annet er oppgitt har Digitaliqs daglige leder det daglige ansvaret for Digitaliqs behandling av personopplysninger på våre nettsteder. 

Det er frivillig for de som besøker nettstedet å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenesteytelsen, eksempelvis når du sender henvender deg til oss, melder deg på et kurs, frokostmøter eller mottar nyhetsbrev.

Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Digitaliq AS er behandlingsansvarlig for sine nettsider og står for vedlikeholdet og utviklingen.

For spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, ta kontakt med vårt personvernombud på post@digitaliq.no.

Statistikk

Digitaliq AS samler inn avidentifiserte og anonymiserte opplysninger om besøkende på våre nettsteder, utenom den informasjonen som sendes gjennom MittVarsel-portalen. Formålet med innsamlingen er å utarbeide statistikk, som brukes for å forbedre og videreutvikle innholdet på nettsiden og blogg. 

Eksempler på informasjon som innhentes: 

• Hvordan besøkende bruker nettstedet

• Hvilket nettsted brukeren kommer fra

• Hvor mange som besøker de ulike sidene våre

• Hvor lenge besøket varer

• Hva de trykker på og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. 

• Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker

• Vi samler inn din IP-adresse, men sørger for at den ved innhenting blir anonymisert automatisk

• Med aggregert nivå menes at alle data blir slått sammen til en gruppe og at data ikke behandles individuelt

Vi bruker analyseverktøyene til Google Inc, på våre nettsteder. Informasjonen lagres av Google. Informasjonen fra dette verktøyet deles ikke til andre aktører, enn de i Digitaliq AS.

Informasjonskapsler 

Informasjonskapsler, også kjent som cookies er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, telefon eller nettbrett når du besøker et nettsted. 

Informasjonskapsler hjelper nettstedet med å huske dine innstillinger (eksempelvis brukernavn, språk, tekststørrelse og andre forhåndsvalg), i en begrenset periode. 

Informasjonskapsler brukes også for å forbedre funksjonalitet, innhente informasjon til analyseformål eller for markedsføringsformål.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker informasjonskapsler for å innhente informasjon om hvordan nettsidene våre brukes. 

Vi bruker Google Analytics, Hubspot og Clarity for å samle inn og lagre informasjonskapsler, om de som bruker våre nettsider.

Informasjonen lagres på servere i USA, alle verktøyene samler inn data på en anonymisert måte, der det er mulig.

Informasjonskapslene lagrer følgende informasjon om våre brukere:

• Hvilke sider som besøkes

• Hvor lenge et besøk varer

• Antall besøk på nettstedet og hva som er kilden til besøket (eksempelvis Google Søk)

• Vi bruker også cookies til å se på brukeratferden, som klikk på lenker, klikk til bloggartikler, innsendelse av kontaktskjema, eller påmelding på kurs- og frokostmøter

Din IP-adresse anonymiseres før den sendes til Google Analytics og informasjonen kan ikke identifisere deg som bruker. Vi kan derfor ikke spore handlinger til den enkelte bruker, kun analysere bruken av nettstedet på et overordnet nivå.

Alle nettlesere gjør det mulig å begrense cookieatferd eller å deaktivere dem ved hjelp av nettleserens innstillinger. Nettleseren lar deg også se over hvilke cookies som er lagret på datamaskinen, og til å slette en enkelt cookie eller å fjerne alle sammen. Du finner en lenke lenger nede på siden til hvordan du kan gjøre dette.

Følgende informasjonskapsler brukes på våre nettsider:

• _ga

• _gid

• _gat

• _gac

• _dc_gtm_UA-XXXXXXXX-X

Du kan melde deg ut av Googles bruk av cookies (opt-out) for annonsering via Googles side om annonsering og personvern. Dersom du ikke ønsker å bli sporet, kan du også deaktivere bruk av cookies via nettleseren din.

Du kan lese mer om Googles retningslinjer for bruk av personopplysninger her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/

Annen informasjon samlet inn via våre nettsteder

Bruk av kontaktskjema på våre nettsider

Når du bruker kontaktskjema på våre hjemmesider ber vi om følgende informasjon: Navn, e-postadresse, firma, telefonnummer og hva din henvendelse handler om.

For å kunne svare deg på de spørsmål du måtte ha, er vi avhengig av å kunne hente inn informasjonen som er nevnt i avsnittet ovenfor. Informasjonen blir lagret på en egen kryptert server, i den tidsperioden det er formålstjenlig.

Påmelding kurs og andre eventer

Ved påmelding på våre kurs eller seminarer samles følgende informasjon:

• Navn på den som bestiller

• E-postadressen til den som bestiller

• Selskap

• Adresse til firma, samt faktureringsinformasjon

• Navn på den/de som melder seg på kurset

• E-postadresse til den/de som melder seg på kurset

• Telefonnummer til den/de som melder seg på kurset

• Eventuelle kommentarer

Påmelding nyhetsbrev

For å kunne motta vårt nyhetsbrev må du registrere din e-postadresse hos oss. Dersom du melder deg av nyhetsbrevet vil din informasjon bli slettet.

Serverlogg på nettsted

Alle besøk på våre nettsteder loggføres på vår server. Den informasjonen som lagres er IP-adressen fra enheten som besøker nettstedet. Formålet med informasjonsinnhentingen er å sikre videre drift av våre nettsteder.

Ved angrep mot nettsteder vil IP-adressen som er brukt i forbindelse med angrepet bli blokkert.

E-post og telefon

Vi bruker e-post og telefon som en del av vårt daglige arbeid, i dialog med brukere, for å besvare forespørsler fra nåværende kunder, tidligere kunder og andre samarbeidspartnere.

Den enkelte ansatte i Digitaliq AS har ansvar for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og skal minst en gang i året gå gjennom og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved opphør av arbeidsforholdet slettes e-postkontoen. Relevante e-poster vil normalt bli overført til kolleger.

Vi råder sterkt imot å sende sensitive eller fortrolige opplysninger via e-post, da denne kommunikasjonskanalen ikke er kryptert. For sikker overføring av slike data, vennligst bruk våre krypterte systemer eller ta kontakt for alternative løsninger.

Bruk av underleverandører

Vi benytter pålitelige underleverandører for drift og lagring av personopplysninger. Alle våre leverandører har inngått databehandleravtaler med oss for å sikre at de oppfyller kravene i Personopplysningsloven.

Underleverandørene får kun tilgang til data som er nødvendig for å utføre angitte oppgaver, opplysningene brukes ikke til andre formål.

Opplysningseiers rettigheter

Behandling av dine personopplysninger er basert på samtykke og du kan til enhver tid trekke samtykket tilbake.

Nedenfor har vi listet opp dine rettigheter som opplysningseier og samtykkehaver:

• Du har rett til å trekke tilbake et tidligere gitt samtykke til datalagring

• Vi sender opplysingene dine til deg, dersom du ber om det

• Vi vil korrigere feil eller manglende opplysninger om deg, dersom du sender en forespørsel

• Vi sletter de opplysningene vi har om deg dersom du ber om det. Unntaksvis vil dette ikke gjøres, dersom vi er lovpålagt å beholde opplysningene

• Vi begrenser bruken av dine opplysninger, dersom du ber om det

• Vi overfører din data til en annen tjenesteleverandør, dersom du ber om det

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@digitaliq.no eller på "Kontakt oss" på Digitaliq.no.

Vi svarer så snart vi kan, men opplyser om at behandlingstid for forespørsel om utlevering av data kan ta opp til tre uker.

Behandlingstid for sletting av persondata i våre systemer kan ta mellom 7-21 dager, avhengig av forholdene og omfanget.

Dersom du mener Digitaliq AS ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til Personopplysningsloven, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Denne personvernerklæringen ble publisert 09.12.2024.

Ta gjerne kontakt ved eventuelle spørsmål eller andre henvendelser.

Ønsker du at vi sender deg data vi har lagret?

Om du ønsker å motta informasjon om dataen vi har lagret på deg kan du henvende deg til oss via epost post@digitaliq.no eller på en "Kontakt oss" side.

Vi svarer så snart vi kan, men opplyser om at behandlingstid for forespørsel om utlevering av data kan ha en behandlingstid på opp til tre uker.

Ønsker du at vi sletter din data?

Persondata blir slettet automatisk etter GDPR. Dersom du ønsker at vi skal slette dine data fra våre systemer før tidsrammen nåes, kan du benytte deg av kontaktskjemaet, så vil vi slette ønsket informasjon så snart som mulig.

Behandlingstid for sletting av persondata i våre systemer kan ta mellom 7-21 dager, utifra forhold og omfang.