Tør du la være? Derfor er AI et must i moderne saksbehandling
Lesetid 3 min | Skrevet av: Randi Elisabeth Hoff
Da internett kom, fnyste mange. "Dette går over," sa de. Men så kom e-posten. Så kom sosiale medier. Og nå: kunstig intelligens. AI er ikke en hype. Det er en ny infrastruktur – og de som tør å ignorere det nå, risikerer å havne langt bak.
Da ChatGPT ble lansert, kastet mange seg på. Men så kom skepsisen: Hva skjer med dataene våre? Hvor lagres de? Hva om jeg jobber med sensitive saker innen juss, HR, varsling eller åpenhetsloven?
Bekymringene er ikke grunnløse:
- ChatGPT samler brukerdata for å forbedre modellene – med mindre du aktivt skrur det av.
- Serverne står i USA og EU, men du har ikke kontroll på eksakt lagringssted – problematisk i GDPR-sammenheng.
- Nye aktører som DeepSeek tar det enda lengre: data lagres i Kina, og sikkerhetsbrudd har allerede skjedd.
Finnes det trygge alternativer i Norge?
Hos Digitaliq i Bergen har vi utviklet AI- løsningen JustIntel. Løsningen er i utgangspunktet utviklet for å hjelpe den som skal sende inn et varsel om kritikkverdige forhold, hjelpe saksbehandlere med å få en oversikt, samt hjelp til å saksbehandle saken.
Så opplevde vi at de fleste av våre kunder på den digitale portalen TransparencyGate etterspurte kunstig intelligens i forbindelse med risikovurdering og redegjørelse etter åpenhetsloven. Forbrukertilsynet er ikke glad i løsninger som gjør det enklere for virksomheten å få en oversikt, men vi tror at en bedre oversikt over risiko vil gjøre de ansvarlige i bedre stand til å sette krav til leverandører om grunnleggende menneskerettigheter og arbeidsforhold.
JustIntel er i dag en sikker plattform som kombinerer det beste fra moderne språkmodeller med:
- Kryptert kommunikasjon
- Trygg og ISO-sertifisert lagring i Norge
- Dokumentanalyse og oppsummering
- AI-assistert behandling av varslingssaker, personalsaker og etterlevelse av åpenhetsloven
Gjennom arbeidet med å lære opp JustIntel, samt å teste løsningen, har vi samarbeidet og delt informasjon om vårt arbeid med flere sakshandlere, advokater, complianceansvarlige og HR- sjefer.
Nå ser vi at mange bransjer står overfor mange av de samme utfordringene: Store mengder data, behov for sikre kommunikasjonskanaler, krav til dokumentasjon og strukturert saksbehandling.
En advokat som fikk se hva vi har laget, utbrøt “dette vil være til stor hjelp for oss advokater med tanke på at vi kan fore JustIntel med store, tunge dokumenter slik at vi får oversikt, og raskt kan komme i gang med arbeidet. Vi trenger også en løsning for saksbehandling og kryptert kommunikasjon”
En annen advokat sa at “løsningen kan være nyttig å ha ved DueDilligence- arbeidet”
En HR- sjef sa “dette vil være nyttig i flere andre saker vi behandler, hvor vi trenger å laste opp maler, ha tilgang til å benytte kryptert kommunikasjon, i tillegg til å ha kunstig intelligens som støtteverktøy”
Vil du vite mer om hvordan din virksomhet kan ta i bruk Digitaliq sine løsninger?
Ta kontakt i dag via alternative muligheter:
På dagtid mellom 08.30 og 16.00 + 47 462 98 666
https://digitaliq.no/kontaktmeg
Book møte med Randi: https://meetings-eu1.hubspot.com/randi-hoff/justintel
Book møte med Severin: https://digitaliq.no/meetings/severineikrem/justintel