Derfor bør personalhåndboken og HMS-håndboken bli digitale – og samtalebaserte

Visste du at de fleste personal- og HMS-håndbøker aldri blir lest – før det oppstår et problem?

Ansatte sitter ofte med spørsmål om permisjon, ferie, sykefravær, verneutstyr eller rutiner for avvikshåndtering – men finner ikke frem til svaret selv. De spør HR, kollegaer eller ledere, som igjen må bruke tid på å lete i dokumenter. Kunnskapen finnes, men den er utilgjengelig i praksis.

Det er her JustIntel kommer inn.

JustIntel er en norsk KI-løsning utviklet av Digitaliq, som lar deg mate inn hele personalhåndboken og HMS-håndboken – og gjøre dem om til en samtalebasert assistent for ansatte og ledere.

Men det stopper ikke der.

📈 Hva betyr det i praksis?

Forestill deg at en ansatt kan stille spørsmål som:

• "Hva er rutinene for egenmelding hos oss?"
• "Har vi hjemmekontoravtale?"
• "Hvilke regler gjelder for ammefri?"
• "Hva gjør jeg ved en nestenulykke?"
• "Hvem er verneombud hos oss?"
• "Hvordan søker jeg om støtte til videreutdanning?"
• "Hva er prosedyren ved kundeklager?"

...og få et konkret, korrekt og oppsummert svar på sekunder. Alt basert på innholdet i deres egne dokumenter.

🔍 Hva annet kan JustIntel brukes til?

I tillegg til personal- og HMS-håndbøker, kan JustIntel også trenes opp med:

• Kvalitetssystemer og ISO-rutiner
• IT-brukerveiledninger og tilgangsrutiner
• Opplæringsmateriell og rutiner for nyansatte
• Kundestøtte-FAQ og produktdokumentasjon
• Prosedyrebeskrivelser for salg og kundereiser
• Interne maler og sjekklister

Kort sagt: JustIntel kan gjøre all statisk dokumentasjon om til dynamisk kunnskap, tilgjengelig via naturlig språk.

🚀 Hvorfor dette er en gamechanger for HR, HMS og ledelse

• Sparer tid: HR, HMS og ledere slipper å svare på de samme spørsmålene igjen og igjen.
• Gir trygghet: Ansatte får korrekt og oppdatert informasjon, uten misforståelser.
• Alltid tilgjengelig: AI-assistenten svarer 24/7 – på Teams, web eller intranett.
• Skalerbart: Fra 20 til 2 000 ansatte – JustIntel tilpasser seg organisasjonen.

🤖 Hvordan kommer du i gang?

1. Du sender oss deres personalhåndbok og/eller HMS-håndbok (Word, PDF eller lignende) – eller andre dokumenter
2. Vi bearbeider og trener opp JustIntel med innholdet
3. På 1–4 uker har du en samtalebasert medarbeider som kjenner deres regler og rutiner ut og inn

Klar for å gi håndbøkene – og resten av kunnskapsgrunnlaget – nytt liv?

Send meg en melding her på LinkedIn, eller kontakt oss via digitaliq.no for en uforpliktende demo. Du kan også sende e-post til post@digitaliq.no, eller ringe 462 98 666.